Lo realmente importante no cambia
Esta imagen es un fragmento de una conversación que sostuve con alguien a través de Facebook Messenger.
#CiudadanosDigitales
Observación, reacción, gestión
Hace un momento, usando Google Maps, califiqué una empresa local (Pereira) y pocos minutos después su propietario me escribió por Facebook Messenger preguntándome ¿por qué lo había calificado con una sola estrella?. Mi intención era calificarlo con 5 estrellas pero cuando revisé, efectivamente le había asignado solamente 1 estrella. ¿Por qué les cuento esto? Porque ... Leer más
Producto, producto, producto
El desentendimiento del ADN de una marca y la incapacidad para generar creatividad y storytelling para digital hacen que se saturen canales como Facebook e Instagram con producto, producto, producto, concentrando esfuerzos en venderle a las personas en lugar de concentrar esfuerzos en seducir personas. El consumidor moderno no quiere que le vendan, … Leer más
Los creativos debemos ser “gerentes” de nuestro puesto de trabajo
Video del streaming en Facebook: CALIFICA NUESTROS CONTENIDOS EN FACEBOOK ¿PREGUNTAS? HABLEMOS POR CHAT
Taxis vs. Uber
La aparición de servicios como Uber en la categoría transporte y AirBnB en hospedaje, han encendido chips en la mente de las personas que estaban apagados, algo similar a lo que hizo Apple en su momento. Uno de los más grandes logros de Apple fué transformar la experiencia que se vivía frente a un equipo ... Leer más
Lo que queremos vs. lo que necesitamos
Normalmente las personas sabemos lo que queremos pero, en muchos casos, no tenemos idea de lo que realmente necesitamos. No solo en Social Media sino en casi cualquier escenario, a las personas no hay que darles lo que quieren sino lo que necesitan. Imaginen un cliente de cuenta social media que pide que … Leer más
¿Cómo hacer una buena gestión de las pestañas en Google Chrome usando Toby?
El navegador web (Google Chrome) es parte de nuestra oficina online y su correcto uso nos permite ser productivos, mejorar la eficiencia. Este video muestra cómo ordenar nuestra dinámica de trabajo con Toby, una extensión gratuita. Una herramienta para ciudadanos digitales.
Vincular imágenes a nuestras firmas de email sin complejos procesos
Viendo que muchos clientes o amigos suben sus firmas por FTP a sus servidores para luego vincularlas a sus emails les muestro una alternativa que les ayudará a no perderlas cuando cambien de proveedor de hosting
Facebook y Microsoft son más Google hoy que el mismo Google
Antes de cualquier cosa debo mencionar que Google ha sido una #LoveMark desde hace mucho tiempo, desde siempre, pero hoy Google ya no es Google, hoy Microsoft y Facebook tienen más ADN de Google, más alma Google que la misma empresa del buscador. Las personas que me conocen bien saben que trato de "hacerle el quite" a ... Leer más
Uso de WhatsApp para hacer presencia en el día a día de clientes
CALIFICA NUESTROS CONTENIDOS EN FACEBOOK ¿PREGUNTAS? HABLEMOS POR CHAT [rev_slider_vc alias="Clientes"]
