Mentes y corazones empolvados

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Es increíble que luego de tantos años de haberse trazado el camino de la ciudadanía digital, los presidentes ejecutivos y directores de los gremios colombianos (incluso algunos jóvenes) tengan aún perfil de políticos, empolvados, antiguos, paquidérmicos, hechos de papel y tinta, guiados por el lento trámite, cuando el mundo se mueve más rápido o con ... Leer más

Informe de atención al cliente Social Media, Gremios Colombianos

Hemos realizado un realtime streaming a través de Facebook en el cual presentamos un pequeño ejercicio que se ha efectuado para determinar la forma como los gremios colombianos utilizan los recursos social media, específicamente en materia de atención al cliente. Fecha de inicio: Junio 11 de 2017 Fecha de fin: Junio 26 de 2017 ACOPI ... Leer más

¿Para qué carajos sirve un like?

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ALERTA. #AlienadosDigitales, este post tiene más de 20 palabras. Tienen todo el derecho de asustarse y salir huyendo. Les recomiendo dar click en el botón ATRÁS del navegador y volver a Instagram. ALGUNOS ANTECEDENTES El escenario Cuando nace el Facebook que hoy conocemos, no el enfocado en los estudiantes y la construcción de conversaciones sino ... Leer más

El cliente más importante de la agencia es la agencia

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  ¿Cómo es posible que la mayoría de las agencias medianas y grandes no generen valor basado en ADN de marca – obviando el ego – a partir de su propuesta de comunicación usando los distintos puntos de contacto? #EnCasaDeHerrero #LosRicosNoNecesitanADios   El cliente más importante de la agencia siempre debe ser la agencia.   … Leer más

PROYECTOS DESARROLLADOS PARA

Unidades de negocio Carlos Cortés